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Governance & Delivery

contesto operativo

Quando il piano esiste ma manca il presidio continuo

Il programma parte, i workstream iniziano, ma senza un presidio dedicato scope, decisioni e tempi iniziano a scivolare prima del go-live.

01

Scope in deriva

Criticità

Ogni attore aggiunge richieste senza un processo che le filtri: il perimetro cresce e il piano perde coerenza.

Soluzione

Introduciamo un forum con criteri chiari per accettare, rimandare o rifiutare richieste di cambio.

02

Decisioni sospese

Criticità

Rischi aperti, dipendenze tra team e scelte tecniche restano bloccati in attesa che qualcuno decida.

Soluzione

Definiamo riti, responsabili e SLA di risposta per sbloccare in giorni ciò che altrimenti slitterebbe di settimane.

03

Post go-live vuoto

Criticità

Dopo la partenza il fornitore sparisce e il team interno non ha né documentazione né training per reggere il sistema.

Soluzione

Prepariamo knowledge base, training e un periodo di affiancamento fino all'autonomia del team.

metodo operativo

Come lavoriamo: 4 presidi in sequenza

01

Setup governance

Definizione ruoli (RACI), cadenza meeting, strumenti di project management e criteri di escalation.

RACIcadenzaescalation
02

KPI e reporting

Dashboard di progetto con avanzamento, budget, rischi aperti e decisioni in sospeso.

dashboardbudgetrischi
03

Delivery management

Sprint bisettimanali con demo, retrospective e pianificazione iterativa.

sprintdemoretrospective
04

Handover strutturato

Documentazione, formazione team interno e supporto post go-live per 30-90 giorni.

documentazionetrainingsupport
output attesi

I mattoni della governance che mettiamo a terra

Organizziamo il delivery in modo che le scelte tecniche non rimangano isolate dal programma e che il programma non viva di sola reportistica.

Riti, attori, forum decisionali, escalation e punti di controllo coerenti con la complessità del programma.

spec tecnica

Strumenti di presidio

explorer
▼ architecture/ 1
▼ operations/ 3
raid-log.md
// governance.raid_log

RAID log condiviso e vivo

lettura: Rischi, assunzioni, issue e dipendenze raccolti da tutti i workstream.
evidenza: Temi che si ripetono, blocker ignorati, dipendenze non presidiate.
decisione: Priorità, owner e prossima azione per ogni voce attiva.
risksissuesdependencies
// governance.gate_review

Gate review sulle milestone critiche

lettura: Milestone tecniche e contrattuali: FAT, SAT, pre go-live, go-live.
evidenza: Criteri di uscita non verificati, evidenze mancanti, firme rinviate.
decisione: Gate approvati, condizionati o rimandati con piano di recupero esplicito.
FATSATgo-live
// delivery.sprint_cadence

Cadenza sprint e cerimonie

lettura: Pianificazione, daily, demo e retrospettiva con ruoli e durata definiti.
evidenza: Riunioni senza output, backlog non ordinato, demo saltate.
decisione: Ritmo sostenibile, backlog raffinato e avanzamento leggibile tra workstream.
sprintdemoretrospective
// delivery.handover

Piano di handover e continuità operativa

lettura: Documentazione, training, runbook e supporto concordato post go-live.
evidenza: Materiali incompleti, team interno non formato, responsabilità ambigue.
decisione: Passaggio graduale con criteri di autonomia e finestra di affiancamento.
knowledge basetrainingsupport
operations/raid-log.md Markdown
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next_step.initialize

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