ERP modellato sull'organigramma, non sul flusso
I moduli riflettono funzioni aziendali, ma il processo reale attraversa reparti in modo trasversale e finisce gestito fuori sistema.
Quando i flussi operativi non coincidono con la logica ERP, la produzione costruisce shadow-IT in Excel e le decisioni perdono tracciabilità.